¿Eres el tipo de persona que no puede rechazar una solicitud de ayuda? ¿Está atrapado en un patrón de decir "sí, sí, sí" a cada pequeña demanda? Descubra cómo puede cambiar las cosas y decir "no" cuando lo necesite y "sí" cuando pueda.
Está muy bien ayudar a otras personas. De hecho, es alentado. Apoyar a nuestros semejantes es un signo de coraje y paz interior. Sin embargo, cuando estás luchando por terminar tus propias tareas diarias, y mucho menos por otras, hay algo que debes dar.
Decir no a las solicitudes de otras personas no tiene por qué ser traumático o problemático. No tiene que darte mariposas ansiosas y no tiene que arruinar tu día.
Aprenda cómo puede decir "no" con confianza a las solicitudes de otras personas con estos simples consejos.
# 1 Tener una lista de tareas
Puede parecer una recomendación extraña, pero la verdad es que decir no es mucho más fácil cuando puede justificar sus razones para rechazar una solicitud.
La forma más fácil de tener justificación es demostrar que está demasiado ocupado para ayudar esta vez. Puede comenzar escribiendo todo lo que tiene que hacer ese día y luego expandiéndolo a la próxima semana o mes.
Después de tener una lista completa de tareas pendientes, organícela en términos de más importante a menos importante. Esto lo ayudará a tener todo claro en su mente (lo que lo hará más organizado) y también será útil tenerlo disponible cuando alguien insista en que su solicitud es más importante que la suya.
# 2 Hoy no, James
Luego, si un compañero de trabajo o un familiar le pide que lo ayude con algo, pero parece que no puede encontrar una brecha de sobra para echar una mano, vale la pena decirle que este es el caso. Una buena manera de hacerlo es diciendo:
"Hoy estoy completamente plano, tengo que hacer x luego y y tal vez incluso z. Pero, ¿parece que puedo ayudar el próximo martes si eso no es demasiado tarde? "
Al ofrecerles una alternativa, no estás diciendo que no querer para ayudar, simplemente estás llamando su atención sobre el hecho de que estás demasiado ocupado para ayudar en este mismo momento. Esto hace que sea mucho más fácil verbalizar, ya que no estás siendo grosero al decir que no, y les facilita la aceptación.
# 3 Intercambia, no lo dejes caer
A pesar de lo que otros quieran, es importante darse cuenta de que no tiene que abandonar todo lo que está haciendo para ayudarlos. Una buena estrategia para evitar esto es intercambiar sus tareas en lugar de ignorarlas por completo.
Por ejemplo, si tiene la intención de dejar algunas cartas pero alguien quiere que lo ayude con una presentación, puede ofrecerle mirar su presentación si pueden dejar las cartas por usted. De esta manera, no se está quedando atrás con su trabajo y todavía los está ayudando con su solicitud.
De lo contrario, puede verificar que está bien enviar las cartas mañana y ayudar a su compañero de trabajo hoy. Es más fácil intercambiarlo que dejarlo caer y de esta manera no molesta a nadie ni hace sufrir su trabajo.
# 4. Sacar la jerarquía
Ahora, supongamos que tiene una persona particularmente agresiva que le exige que la ayude con una de sus tareas. Su lógica es que lo que están haciendo es mucho más importante que lo que estás haciendo, por lo que debes detenerte y ayudarlos. Inmediatamente.
Aquí es donde su lista de tareas pendientes es útil. Espero que tengas esto cerca para que puedas sacarlo y ofrecerlo para su lectura. Puede llamar su atención sobre las primeras cinco tareas, que son necesarias para el día siguiente, o una tarea general que sea crítica para el negocio o la familia.
En muchos casos, su acosador de tareas retrocederá en este punto. Sin embargo, de vez en cuando a alguien todavía no le importará. Si esto ocurre, y está dentro de un entorno laboral, pídales que lo consulten con su supervisor.
Si su supervisor considera que su tarea es más importante que la suya, entonces la cambiará. No retroceda y acepte sus demandas simplemente porque son tercos.
# 5. No digas que no
Una buena manera de decirle a alguien que no puede ayudarlo es no decir "no". Un estudio de investigación indicó que de todas las palabras disponibles en el idioma inglés, "no" es el que tiene más probabilidades de responder negativamente. "No" fomenta sentimientos de ira, estrés y ansiedad. Por lo tanto, para mantener su comunicación libre de estrés, no use la palabra "n".
Dígales que le encantaría ayudar, que puede comprender su problema y que puede echar una mano. Pero, hay cosas que debes hacer primero. O bien, no puedes ayudarlos hasta mañana o la próxima semana. Hágales saber en qué está trabajando y ofrézcales intercambiar tareas.
Sea cortés, tranquilo y comprensivo.Si vienen a pedir ayuda, es probable que ya estén bastante ansiosos y estresados. Agregar a su estrés solo dañará su relación con ellos. ¿Y quizás tampoco se dan cuenta de lo ocupado que estás?
Mi declaración de problema estándar es: "Claro, me encantaría ayudar. Solo necesito hacer x luego y hoy, pero ¿tal vez pueda echarte una mano mañana por la mañana?
De esta manera, llama la atención sobre el hecho de que los está ayudando, en lugar de simplemente aceptar una de sus tareas. Tampoco estás diciendo "no".
# 6. "Entiendo"
A veces habrá situaciones en las que, incluso si quisieras decir sí a la solicitud de alguien, no podrías hacerlo. Digamos, por ejemplo, que un cliente quiere que entregue un paquete dentro de la próxima hora, pero los caminos hacia su negocio están completamente inundados. O tu hermano quiere que le robes un banco porque no puede pagar el alquiler este mes.
Estas son situaciones que están completamente fuera de su control y que no puede aceptar. Pero eso no significa que tengas que ser grosero al respecto. A menudo, las personas saben que están pidiendo solicitudes irrazonables incluso mientras lo hacen. Pero no les importa, quieren un milagro.
Así que trata de entender de dónde vienen y luego diles que entiendes. Por ejemplo:
"Lo siento mucho, señor / señora, pero las carreteras están inundadas en este momento. Nos encantaría tener su lápiz labial a tiempo para su cena de esta noche y sé lo importante que es para usted. Si los caminos se despejan a tiempo para que nuestros mensajeros se vayan, los enviaremos directamente a usted. Pero en este momento, pondríamos en peligro a nuestros conductores si intentaran entregar su artículo ".
"Hermano, entiendo que tienes poco efectivo este mes y eso debe ser muy malo. Pero va a ser peor si estamos atrapados en la cárcel porque nos han pillado robando un banco. ¿Quién va a pagar las cuentas entonces?
Comprender, identificar sus problemas y relacionarse con ellos. Luego explique suavemente por qué no pueden recibir su solicitud.
# 7. Cuando el empuje viene empujar
Y para esos matones reales que simplemente no aceptarán un no por respuesta ... bueno, es hora de sacar la palabra "n".
Claro, verás una pequeña nariz que se ensancha. Un pequeño resoplido. Y tal vez incluso un poco de enrojecimiento de las mejillas. Pero no dejes que te asuste o te moleste. Esta es solo su reacción instintiva a esa palabra de peligro "no". Pero hay muchas posibilidades de que no lo escuchen mucho, por lo que si lo presenta, quedarán un poco aturdidos por un tiempo.
Pero los matones son matones y de vez en cuando alguien necesita ser lo suficientemente valiente como para enfrentarse a ellos. No necesita volverse loco y comenzar a enumerar sus fallas en orden alfabético, pero sí debe mantenerse firme y negarse a atender sus solicitudes.
Esté preparado para amenazas, abuso verbal y palabrotas. Se van a enojar, recuerden que esto no sucede mucho. Pero si te mantienes firme, permaneces tranquilo y educado, su respeto por ti crecerá.
Y oye, tu respeto por ti también crecerá.
Entonces, cuando se trata de empujar, dígales "no".
# 8. Cómo no decir "no"
Y finalmente, ahora que sabes qué hacer, veamos qué no debería hacer y decir
- "Pfft. Ninguna posibilidad. Me voy a las 5pm en punto hoy ".
- "No interesado."
- "No. Simplemente no."
- "¿Entonces estás ocupado? Sí, bueno, todos lo estamos. Toma un número y ponte en la fila.
- "No te informo. Preguntale a alguien mas."
- "Cariño, tengo mejores cosas que hacer que ayudarte con tu tarea / tarea / servicio de auto".
- "No quiero".
- "Realmente no me gusta hacer x. Lo siento."
Además de esto, no debes perder la calma ni ser despectivo. Bríndeles toda su atención y mantén la calma, el control y la sensatez.
Un buen mantra que me repito cuando las personas a mi alrededor se vuelven locas es "Esto también pasará" porque me recuerda que no importa cuán agitadas sean las cosas en este momento, no será así para siempre. Segundo a segundo, minuto a minuto, las cosas mejoran y cambian.
Por lo tanto, no permita que una solicitud o una demanda descarrilen su positividad y optimismo.